الاتصالات الإدارية
يهدف هذا المقرر إلى تعريف المتدرب بمفاهيم وأسس الاتصالات الإدارية ودورها في تعزيز كفاءة الأداء المؤسسي وتحقيق أهداف المنظمة. ويتناول المقرر أنواع الاتصال ووسائله، ومهارات الاتصال الشفهي والكتابي، وإعداد المراسلات والتقارير والمحاضر، وآداب الاتصال في بيئة العمل، إلى جانب توظيف التقنيات الحديثة في إدارة الاتصالات الإدارية، بما يسهم في تنمية مهارات التواصل المهني الفعال.
أهداف المقرر
بنهاية هذا المقرر يتوقع أن يكون المتدرب قادراً على:
- التعرف على مفهوم الاتصالات الإدارية وأهميتها في المنظمات.
- التمييز بين أنواع الاتصالات الإدارية ووسائلها الرسمية وغير الرسمية.
- تطبيق مهارات الاتصال الشفهي والكتابي في بيئة العمل.
- إعداد المراسلات الإدارية وفق الأساليب المهنية المعتمدة.
- كتابة التقارير ومحاضر الاجتماعات والنماذج الإدارية بصورة احترافية.
- استخدام وسائل وتقنيات الاتصال الحديثة في إنجاز الأعمال الإدارية.
- التعرف على معوقات الاتصال الإداري وأساليب التغلب عليها.
- تطبيق آداب وأخلاقيات الاتصال والتواصل المهني داخل المنظمة.
- تنمية مهارات الاستماع الفعال والعرض والإقناع في المواقف الإدارية.
- توظيف مهارات الاتصال الإداري لتعزيز التعاون، ودعم اتخاذ القرار، ورفع كفاءة الأداء المؤسسي.
المدربين
لا يوجد فصول مضافة
