إجراءات السكرتارية
يهدف هذا المقرر إلى تزويد المتدرب بالمعارف والمهارات اللازمة لأداء أعمال السكرتارية وفق الأساليب المهنية الحديثة، من خلال التعرف على مهام السكرتير ومسؤولياته، وإدارة المراسلات والوثائق، وتنظيم الاجتماعات والمواعيد، واستقبال الزوار، وإعداد التقارير والمحاضر، واستخدام التقنيات الرقمية في تنفيذ الأعمال المكتبية، بما يسهم في رفع كفاءة الأداء الإداري وتحقيق جودة الخدمات المكتبية.
أهداف المقرر
بنهاية هذا المقرر يتوقع أن يكون المتدرب قادراً على:
- التعرف على مفهوم السكرتارية وأهميتها في دعم الأعمال الإدارية.
- تحديد مهام ومسؤوليات السكرتير وفق الممارسات المهنية الحديثة.
- إدارة المراسلات الصادرة والواردة وفق الإجراءات الإدارية المعتمدة.
- تنظيم الاجتماعات وإعداد جداول الأعمال وكتابة محاضر الاجتماعات.
- إدارة المواعيد والزيارات واستقبال الضيوف وفق قواعد الإتيكيت المهني.
- تنظيم وحفظ الوثائق والسجلات باستخدام أساليب الأرشفة الورقية والإلكترونية.
- استخدام تطبيقات وتقنيات المكاتب الحديثة في تنفيذ أعمال السكرتارية.
- تطبيق مهارات الاتصال والتواصل المهني في التعامل مع المستفيدين والزملاء.
- الالتزام بأخلاقيات المهنة والمحافظة على سرية المعلومات والوثائق.
- تنفيذ إجراءات السكرتارية بكفاءة وفاعلية بما يسهم في دعم الأداء المؤسسي وتحقيق جودة العمل الإداري.
المدربين
لا يوجد فصول مضافة
